浏览这间档案室，会留下什么

这条政策管哪些页面

本政策适用于本站全部公开页面：查赛季归属用档案目录，查每轮同步情况用轮次更新记录，取手册与表格用资料库，看别人怎么用档案的应用场景、使用指引与问答页同样在内。它也适用于你通过客服邮箱发来的信件。

本站整站没有账号体系，不存在注册、登录、收藏夹与个人中心，因此也不存在账号资料的收集与注销。

适用范围：任何以访问者身份打开的页面，以及你主动发起的邮件往来。若你从别的站点跳转进来，其他站点对信息的处理不在本政策范围内。

服务器访问记录里有哪几项

页面被打开时，服务器会自动生成一条访问记录，字段包括访问时间、所请求的页面路径、浏览器与设备类型、来源页面地址，以及网络出口所在的大致区域。这些字段是服务器正常运转的副产品，不是我们额外设定的采集项。

它们被用来确认档案页面能否正常打开、定位加载异常，以及识别对同一批页面的高频批量抓取——后者会拖慢正常查阅，需要限速处理。

适用范围：所有页面访问。记录按批次滚动保存，超过保存期限后自动清理，不做长期留存，也不与其他来源的信息合并。

邮件往来包含什么，以及完全不在范围内的类别

当你提交季票场次核对、裁判名单勘误或青训梯队赛程查询时，我们收到的内容包括你的邮箱地址、邮件正文，以及你主动附上的轮次编号、截图或说明。邮件内容由你决定，我们没有别的途径获取这些材料。

以下类别不在本站的收集与保存范围内：身份证件号码、银行卡与支付信息、精确位置轨迹、通讯录、相册与麦克风权限，以及任何形式的生物识别信息。本站页面不申请这些权限，也不提供需要填写它们的入口。

• 写邮件时只需要给出与事项相关的最小信息，例如赛季码、层级码与轮次号，无需附送其他个人材料。
• 若误发了不必保留的内容，可在邮件中直接说明，我们在处理该事项时一并删除。

这些信息具体用在哪里

处理目的只有五类，逐条列出：

• 确认页面可用：判断某个赛季档案或轮次列表是否正常打开，定位显示错误。
• 回复核对与勘误：针对你提出的季票场次核对、裁判名单勘误或梯队赛程查询给出答复。
• 安排补录顺序：按页面访问分布判断哪些赛季与轮次的档案更常被查阅，据此安排复核先后。
• 维持访问秩序：对高频抓取做限速，保证常规查阅的响应速度。
• 留存办结记录：保留必要的沟通往来，以便同一事项二次询问时不必重复说明。

本站不投放广告，不做关键词竞价，也不基于访问记录建立用户画像或推送队列。档案数据与邮件往来信息不会用于任何形式的营销触达。

保存多久，以及怎么保护

服务器访问记录按批次滚动覆盖，到达保存期限后不再保留。邮件往来记录在对应事项办结后保留一段核对期，届满即从工作邮箱中清理，不迁入其他系统。

接触范围限于客服与档案核对两类岗位，邮箱不接入第三方营销工具，不导出联系人名单，也不以档案数据交换任何名单或资源。已公开上线的赛季档案本身不含个人邮件内容。

适用范围：本页所有条款的保存约定对浏览器访问与邮件往来两类信息分别生效，两者不做交叉合并。

你可以提出的四类请求

针对我们保存的、与你相关的通信记录，你可以提出以下四类请求，我们按请求内容分别处理：

• 查阅：索要与你的邮箱地址相关的往来记录，我们回寄一份内容摘要。
• 更正：当邮件里引用的轮次编号或对阵信息被记错时，要求更正为该轮次的实际记录。
• 删除：事项办结后可要求删除该往来记录，已上线的赛季档案不受影响。
• 拒绝：可要求不再就某一事项继续回信，我们只保留必要的办结标记。

适用范围：四类请求均针对邮件往来信息。由于本站不设账号，不存在可供注销的账号资料。

从哪里提出，多久有回音

四类请求统一通过客服邮箱提交：service@season-ticket-tanqiuba.com.cn。邮件中写明请求类型与所涉轮次编号，可以显著缩短处理时间。工作日内提出的事项，我们在两个工作日内回复。

如果你只是想知道某类问题一般怎么处理，可以先看问答页里已有的条目；联络渠道与受理范围的汇总说明放在联络页。两处入口都能从本页直接进入。

相关入口：

• 常见疑问的成组解答见 问答页。
• 受理范围、回复节奏与运营地区说明见 联络页。
• 数据引用与转载的边界见 网站声明。

条款调整怎么处理

当信息处理范围发生实质变化时，我们直接更新本页对应条款，并在页面顶部的识别带中同步条款条数与分组数。新增的处理目的会在生效前写明，不会以追认的方式补充到旧条款里。

调整后继续浏览本站，视为接受更新后的条款。若你已就某一事项与我们通信，该事项按提出时生效的条款处理，不因后续调整而改变。